Automatiseringen voeren agentworkflows op het juiste moment uit, met de instructies, tools en vaardigheden die voor die workflow zijn geconfigureerd. Ze helpen teams herhaalbaar werk om te zetten in consistente ondersteuning zonder dat elke persoon opnieuw hoeft te beginnen.
Gebruik automatiseringen voor gepland of eventgestuurd werk, zoals dagelijkse plannen voorbereiden, samenvattingen genereren, verkoopcontext bijwerken of de volgende actie voor een team voorstellen.
#Automatiseringen en ingebouwde Deal- en Account-refresh
Configureerbare Automatiseringen staan los van de ingebouwde Deal- en Account-refresh. De ingebouwde refresh beheert toepasselijke Frameworks, Deal-warnings, de Deal summary en CRM-suggesties. Gebruik een Automation voor aanvullende organisatiespecifieke output en voorkom dubbel Framework- of Deal-onderhoud.