Als je je afvraagt wat het verschil is tussen simulaties, scorecards, frameworks en playbooks: ze zijn gerelateerd, maar ze werken op verschillende niveaus.
- Simulaties: laten een rep een realistisch prospectgesprek oefenen vóór een live call, met een doel, scenario, prospectpersona en moeilijkheidsgraad.
- Talking points: helpen een rep een meeting goed te voeren (wat te vragen en vast te leggen).
- Scorecards: beoordelen een meeting achteraf (coaching en kwaliteit), eventueel beperkt tot een stage.
- Trackers: detecteren thema’s, keywords, concepten of handmatige markeringen over meerdere meetings.
- Frameworks: houden deal-level kwalificatie en deal health bij over tijd (over meerdere meetings/e-mails).
- Playbooks: codificeren een GTM motion over stages (deal of lead) met checklists en touchpoints.
Een simulatie is geen scorecard of vast script. De AI-prospect blijft in karakter en reageert dynamisch op wat de rep zegt. Gebruik simulaties voor onboarding, call preparation en het oefenen van bezwaren. Beheer ze via Settings → Coaching → Simulations.
Lees meer: Simulaties, Talking points, Scorecards, Trackers, Frameworks, Playbooks.