Simulaties geven reps een veilige omgeving om realistische prospectgesprekken te oefenen voordat er echt iets op het spel staat. De AI-prospect blijft in karakter, reageert op wat de rep zegt en past de weerstand aan de gekozen moeilijkheidsgraad aan.
#Wat een simulatie bepaalt
- Naam: een herkenbaar label voor de oefening.
- Doel: wat de rep tijdens het gesprek moet bereiken.
- Scenario: de context, situatie en relevante achtergrond van de call.
- Prospectpersona: rol, prioriteiten, zorgen, kennis en communicatiestijl van de prospect.
- Moeilijkheid: easy, medium of hard.
#Een simulatie maken
- Ga naar Settings → Coaching → Simulations.
- Kies Add simulation.
- Vul de naam, het doel, het scenario en de prospectpersona in.
- Kies een moeilijkheidsgraad en selecteer Create simulation.
Een simulatie is geen vast script: de prospect reageert dynamisch op wat de rep werkelijk zegt. Gebruik concrete context, één duidelijk doel en een persona met geloofwaardige prioriteiten en bezwaren.
Vergelijk simulaties met andere coachingtools: Coachingconcepten.