Les paramètres offrent un contrôle complet sur votre espace de travail Bigmind. Ces paramètres vous permettent de configurer tout, des informations de compte de base aux agents IA avancés et aux intégrations. Les paramètres disponibles dépendent de votre type de compte (personnel ou organisation).
Accès aux Paramètres
Accédez aux paramètres via la navigation principale. Les paramètres sont organisés en catégories logiques pour une navigation facile, avec différentes sections disponibles selon votre type de compte.
Paramètres de Compte (Comptes Personnels)
Pour les comptes personnels, gérez vos paramètres individuels :
- Profil & Compte : Informations personnelles, photo de profil et préférences de compte
- Abonnements & Facturation : Gestion des abonnements et informations de facturation
- Intégrations Personnelles : Connectez vos outils et services personnels
Paramètres d'Entreprise (Organisations)
Pour les comptes d'organisation, configurez les paramètres principaux de votre entreprise :
- Profil & Paramètres d'Entreprise : Nom de l'organisation, description et configuration de base
- Facturation & Utilisation : Facturation de l'organisation, gestion des abonnements et métriques d'utilisation
- Membres de l'Équipe : Gérez les utilisateurs, rôles et permissions au sein de votre organisation
- Permissions : Contrôlez les niveaux d'accès et les permissions de fonctionnalités pour différents rôles
- Paramètres de Notification : Configurez les préférences de notification à l'échelle de l'organisation
Intégration CRM
Connectez et configurez vos systèmes CRM pour une synchronisation transparente des données :
- Salesforce : Connectez votre org Salesforce pour une intégration complète des données
- HubSpot : Intégrez avec le CRM HubSpot pour une gestion unifiée des données clients
- Attribution d'Activité : Configurez comment les activités et interactions sont attribuées dans votre CRM
Données de Communication
Intégrez vos plateformes de communication pour une intelligence conversationnelle complète :
- Google Workspace : Connectez Gmail et Google Calendar pour les données d'email et de réunion
- Visioconférence : Connectez les plateformes de visioconférence pour les transcriptions et analyses de réunions
- Systèmes de Téléphonie : Intégrez les systèmes téléphoniques pour l'enregistrement et l'analyse des appels
Bibliothèque
Gérez vos ressources d'aide à la vente et votre base de connaissances :
- Produits : Configurez les informations produit, fonctionnalités et matériaux de positionnement
- ICP (Profil Client Idéal) : Définissez les caractéristiques et segments de vos clients cibles
- Études de Cas : Gérez les histoires de succès clients, témoignages et cas d'usage
- Playbooks : Créez et maintenez les playbooks de vente, processus et méthodologies
Analyse
Configurez des outils d'analyse avancés pour l'intelligence conversationnelle :
- Trackers : Configurez des trackers personnalisés pour des sujets, concurrents, mots-clés ou thèmes spécifiques
- Catégories : Organisez et catégorisez les conversations, appels et interactions
- Vocabulaire Personnalisé : Définissez les termes, phrases et terminologie spécifiques à l'industrie
- Frameworks : Implémentez les méthodologies de vente et frameworks d'analyse conversationnelle
Agents IA
Configurez les agents IA pour assister différents aspects de votre processus de vente :
- Agent IA Compte : Configurez l'assistance IA pour la gestion et stratégie de compte
- Agent IA Lead : Configurez le support IA pour la qualification, notation et nurturing des leads
- Agent IA Contact : Configurez l'IA pour l'engagement contact, communication et gestion des relations
- Agent IA Deal : Configurez l'assistance IA pour la progression des deals, prévisions et stratégies de clôture
- Voir Tout : Accédez à la gestion et configuration complète des agents IA
Engagement
Configurez les outils d'engagement et workflows automatisés :
- Flows : Créez et gérez les workflows et séquences d'engagement automatisés
- Champs : Configurez des champs personnalisés pour la collecte et organisation des données
- Sections : Organisez et structurez votre interface et layouts d'engagement
Coaching
Configurez les outils de coaching et d'évaluation de performance :
- Points de Discussion : Créez et gérez les points de discussion clés et directives de messagerie
- Scorecards : Définissez les critères et métriques pour évaluer la performance et qualité des appels
Enrichissement
Connectez des sources de données externes pour une intelligence améliorée des prospects et comptes :
- Perplexity : Intégrez Perplexity IA pour des recherches et insights avancés
- BuiltWith : Connectez BuiltWith pour l'intelligence de stack technologique
- Lusha : Intégrez Lusha pour l'enrichissement des données de contact et d'entreprise
- Voir Tout : Accédez à toutes les intégrations et configurations d'enrichissement disponibles
Export de Données (Organisations)
Configurez l'export de données et l'accès API pour les organisations :
- API : Gérez l'accès API, les clés et intégrations personnalisées pour l'export de données
Meilleures Pratiques
Suivez ces recommandations pour une configuration optimale des paramètres :
- Commencez par les intégrations principales (CRM et données de communication) avant d'ajouter des fonctionnalités avancées
- Définissez des rôles et permissions clairs avant d'inviter des membres d'équipe aux organisations
- Configurez les trackers et catégories basés sur votre processus de vente et méthodologie spécifiques
- Configurez les agents IA après que vos sources de données soient correctement connectées et configurées
- Révisez et mettez à jour régulièrement les paramètres à mesure que votre organisation et processus évoluent
- Utilisez la section Bibliothèque pour maintenir des matériaux et ressources de vente à jour