Sync Slack-klantkanalen naar Bigmind-context
Belangrijke klantgesprekken spelen af in Slack-kanalen die nooit in CRM-activiteit kwamen. Channel sync haalt ze binnen.
Slack-klantthreads op de accounttimeline
Bigmind levert al notificaties aan Slack. Channel sync gaat verder: opt in om berichtgeschiedenis uit geselecteerde klantkanalen te importeren en die context aan het juiste account en deal te koppelen.
Org-eigenaren autoriseren extra Slack-scopes onder Instellingen, Communications, Slack → Connect channel sync. Map kanalen naar accounts (en optioneel deals) via het Channels-tabblad of direct vanuit Slack wanneer de bot een kanaal joint.
Periodiek + real-time – Berichten syncen op schema en updaten via webhooks. Gesyncete berichten verschijnen in accountactiviteit met deeplinks terug naar Slack.
Meer over de Slack-integratie →