Zet signalen om in geautomatiseerde acties met achtergrondagents
Voorheen genereerden signalen inzichten die verschenen op account- en dealpagina's—maar het handelen ernaar was nog steeds een handmatige stap. Je moest het inzicht lezen, beslissen wat te doen en vervolgens zelf actie ondernemen. Er was geen manier om de AI automatisch te laten reageren op binnenkomende signaaldata.
Nu kunnen signalen AI-agents starten. Wanneer je een achtergrondmodus configureert met de Signal use case, zal die agent automatisch draaien telkens wanneer er nieuwe signaalevenementen binnenkomen voor een account. De agent verwerkt de signalen in context—begrijpt de volledige geschiedenis van het account, CRM-data en eerdere interacties—en onderneemt actie met de tools die je hebt toegewezen.
Wat kunnen signaalgestuurde agents doen?
Todos aanmaken – Genereer automatisch opvolgtaken wanneer een risicosignaal afgaat of een klant een gebruiksmijlpaal bereikt.
Accountoverzichten bijwerken – Houd accountsamenvattingen actueel door de agent nieuwe inzichten direct in het accountoverzicht te laten schrijven.
Elke tool activeren – Rust de achtergrondagent uit met elke tool in je toolkit—CRM-lookups, verrijking, documentcreatie of aangepaste tools—en laat hem een reactie orkestreren.
Om dit in te stellen, ga je naar de instellingen van je agent, maak of bewerk een achtergrondmodus en schakel de Signal use case in. Wijs de tools toe die je wilt dat de agent gebruikt, schrijf een systeemprompt die instrueert hoe te reageren op verschillende signaaltypes, en je bent klaar. Elk nieuw signaalevenement voor elk account wordt automatisch verwerkt.
featureaiagentssignalsautomationbackground