Retrouvez vos conversations Gong dans Bigmind
Donnez à vos agents Bigmind le contexte de Gong en synchronisant les appels historiques et les nouvelles conversations.
Vos appels Gong deviennent du contexte pour vos agents
Vos appels Gong peuvent désormais servir de contexte aux agents Bigmind. Intégrez les conversations déjà capturées par votre équipe au travail de vos agents.
Synchronisez les appels historiques pour importer les conversations passées et continuez à synchroniser les nouveaux appels. Vos agents peuvent s’appuyer sur ces échanges lorsqu’ils travaillent avec le contexte client.
Gardez votre contexte client disponible. Bigmind télécharge également les enregistrements depuis Gong lors de la synchronisation. Les enregistrements déjà importés dans Bigmind restent accessibles à vos agents IA Bigmind si vous déconnectez ensuite l’intégration, préservant ainsi le contexte de ces conversations.
Connectez Gong pour donner à vos agents accès aux conversations déjà capturées par votre équipe.