Tableaux de bord d'adoption sur l'aperçu Paramètres
RevOps doit savoir qui est actif, qui s'est tu et si l'usage chat progresse — sans export BI.
Voyez comment Bigmind est adopté dans votre org
Déployer Bigmind n'est que la moitié. L'autre moitié : savoir quelles équipes l'utilisent, qui est devenu dormant et si l'usage progresse semaine après semaine.
L'aperçu Paramètres inclut désormais des analytics d'adoption pour les tenants org (domaine e-mail vérifié requis) :
Utilisateurs actifs quotidiens et hebdomadaires – Graphiques sur ~30 jours. « Actif » signifie ouvrir Bigmind ou utiliser transcription, résumés, chat ou notifications.
Growth accounting – Répartition hebdomadaire new, returning, resurrecting et dormant. Cliquez un segment pour voir qui est dedans.
Utilisateurs inactifs – Aperçu des users sans activité sur quatre semaines, groupés par équipe.
Chat usage – Chats et utilisateurs uniques sur quatre semaines, avec lien vers la revue des chats agent.
Ouvrez Paramètres → Overview.