Présentation des Skills, des playbooks ciblés que l'AI Agent charge à la demande

Une guidance sur mesure, sans la charge de maintenance

Avec un seul agent qui gère désormais tout, la question suivante était : comment conserver la profondeur de guidance que vous répartissiez auparavant sur plusieurs agents spécialisés ? La réponse, c'est les Skills.

Un Skill est un petit paquet d'instructions ciblé pour un type spécifique de requête. L'AI Agent choisit le bon pour ce que vous faites, le charge à la demande et le suit. Vous obtenez la pilotabilité de l'ancien setup multi-agents sans avoir à maintenir six agents et modes différents qui se chevauchent tous.

Chaque Skill se trouve sous Paramètres, IA, Skills. Vous pouvez les lire, les éditer, les forker ou ajouter les vôtres. Les Skills que vous n'avez pas personnalisés continuent de suivre la dernière version que nous expédions, pour que vous ne preniez pas de retard sur les améliorations juste parce que vous avez écrit une modification il y a six mois.

Ce qui est livré par défaut

Chaque espace de travail reçoit une bibliothèque sélectionnée de Skills couvrant les workflows commerciaux les plus courants :

Résumé de compte – Un aperçu rapide d'un compte : qui ils sont, qui vous connaissez, l'activité récente et les opportunités ouvertes.
Outreach compte – Rédiger un email ou planifier l'outreach vers les contacts d'un compte spécifique.
Account plan writer – Créer un plan de compte à partir d'un modèle de bibliothèque.
Résumé de contact – Un aperçu rapide d'un contact unique : son rôle, votre historique relationnel et de quoi parler ensuite.
Coaching de deal – Faire avancer un deal spécifique : état actuel, risques et prochaine action.
Résumé de pipeline – Examiner un pipeline (le vôtre, celui d'un report ou celui de l'organisation) y compris les risques, les commits et sur quoi pousser.
Préparation de réunion – Se préparer pour une réunion à venir avec le contexte sur les participants, l'historique antérieur et les points de discussion.
Suivi de réunion – Récapituler une réunion, rédiger des points d'action ou composer un email de suivi.
Meeting coaching analysis – Coaching mené par le manager sur une réunion qu'un rep a tenue : forces, lacunes et un plan de coaching spécifique ancré dans la transcription.
Meeting self-review – Feedback de coaching sur votre propre réunion : ce qui s'est bien passé, ce qu'il faut améliorer, où vous avez perdu ou gagné la salle.
Meeting reflection – Une réflexion personnelle sur une réunion que vous avez tenue : ce qui s'est bien passé, ce qu'il faut améliorer, ce qu'il faut essayer la prochaine fois.
Recherche enablement – Questions sur le processus, la méthodologie, le produit ou "comment faire" répondues depuis la bibliothèque de votre entreprise.
Library document editor – Rechercher, écrire ou éditer des documents de bibliothèque comme des playbooks, ICP, modèles, battlecards ou docs de processus.
Aperçu de site web – Un aperçu rapide d'une entreprise pendant que vous parcourez son site.
Custom tool builder – Construire, éditer ou affiner une définition d'outil personnalisé.
Mini-app builder – Construire, éditer ou tester une mini-app Bigmind.

Rendez-les vôtres

Les Skills sont l'endroit où vit la guidance spécifique de votre équipe : le framework que vous utilisez pour coacher les reps, la checklist qui entre dans un plan de compte, l'ordre dans lequel vous recherchez un nouveau compte, les règles pour quelle source de connaissance consulter en premier. Éditez n'importe quel Skill intégré sur place pour ajouter votre propre contexte, forkez-en un pour créer une variante, ou écrivez un Skill flambant neuf à partir de zéro pour un workflow que nous n'avons pas couvert. Chacun est une modification d'une ligne, pas une refonte.