Comprenez les interactions réelles pour améliorer vos agents
Auparavant, une fois votre agent IA déployé, vous aviez une visibilité limitée sur la façon dont les utilisateurs interagissaient réellement avec lui. Désormais, les propriétaires avec l'accès Voir les chats peuvent consulter toutes les conversations des agents pour voir exactement ce que les utilisateurs demandent et comment l'agent répond.
Parcourez l'historique des chats, voyez quels utilisateurs ont initié des conversations et identifiez les patterns d'utilisation de vos agents. Utilisez ces insights pour affiner vos prompts, ajouter les connaissances manquantes et construire de meilleurs agents au fil du temps.
Retrouvez cette fonctionnalité dans Paramètres → Agents → Consulter les chats (en haut à droite).
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